მიწოდების ფასები და პერიოდი
სტანდარტული მიწოდების პერიოდი შეადგენს 2-3 სამუშაო დღეს. გაუთვალისწინებელი შემთხვევების გამო შესაძლოა მიწოდების ვადა გაიზარდოს, რის შესახებაც გაცნობებთ ოპერატორი. სტანდარტული მიტანის სერვისის საფასურია თბილისში – 7 ლარი/რეგიონებში – 10₾.
გარდა სტანდარტული მიწოდებისა, თბილისის მასშტაბით მოქმედებს ექსპრეს (24 საათში) მიწოდება, რომელიც არის ფასიანი და შეადგენს 15 ლარს. ექსპრეს მიწოდების შემთხვევაში დღის განმავლობაში შეძენილი ყველა ნივთი მივა მისამართზე მეორე დღის ბოლომდე.
შეკვეთის გაუქმება შესაძლებელია შეკვეთის მიღებიდან 24 საათში.
თანხის დაბრუნება/ ანაზღაურება ხორციელდება შეკვეთის გაუქმებიდან ხუთი დღის ვადაში იმავე ანგარიშზე საიდანაც მოხდა თანხის ჩარიცხვა.
თუ პროდუქცია არის გამოგზავნილი დაბრუნდება მხოლოდ პროდუქციის საფასური, არ დაბრუნდება მიტანის საფასური. პერსონიფიცირებული ნივთის დაბრუნება ხდება იმ შემთხვევაში თუ პროდუქტს აქვს წუნი.
ხის ბუნებრივი კოჟრები, ფოტოსგან განსხვავებული ფერი, ფითხით დამუშავებული ზედაპირი და სხვა ბუნებრივ ხესთან მიმართებაში არსებული ბუნებრივი განმასხვავებელი ნიშანი არ ჩაითვლება წუნად.
